Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago a través de Seur S.A., con número de seguimiento y entrega con firma.

El envió está asegurado por nuestra compañía de seguros y nos hacemos responsables del paquete hasta que lo reciba en su domicilio.

En caso de querer devolver la compra realizada, por favor póngase en contacto con nosotros en un plazo máximo de 15 días desde el día de la compra y le explicaremos el procedimiento de devolución. Se podrá devolver todo producto que no haya sido utilizado ni manipulado y mantenga todos los precintos originales. El cliente se hará cargo de los gastos de envío del paquete. 

Si tiene cualquier pregunta acerca del envío o las devoluciones, no dude en contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, de nuestro email info@joyeriamarti.es o llamándonos al 964 242450. Estaremos encantados de atenderle.